Pravidla a podmínky pro využívání našich služeb
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností marsh-quest (dále jen „Poskytovatel") a klientem (dále jen „Klient") při poskytování služeb v oblasti rozvoje obchodní komunikace a firemní kultury.
Odesláním poptávky prostřednictvím kontaktního formuláře nebo uzavřením smlouvy Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Předmětem smlouvy je poskytování vzdělávacích a konzultačních služeb v oblasti obchodní komunikace, které zahrnují zejména:
Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena okamžikem písemného potvrzení objednávky ze strany Poskytovatele. Za písemné potvrzení se považuje i potvrzení zaslané e-mailem.
Objednávka musí obsahovat:
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a jsou orientační. Konečná cena bude stanovena na základě individuální nabídky s ohledem na rozsah a specifika požadované služby.
Všechny ceny jsou uvedeny bez DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Platba probíhá na základě faktury se standardní splatností 14 dní od data vystavení. V případě prodlení s platbou je Poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
Termín a místo realizace služby jsou dohodnuty mezi Poskytovatelem a Klientem individuálně. Poskytovatel se zavazuje realizovat službu v dohodnutém termínu a kvalitě.
Klient je povinen zajistit vhodné prostory a technické vybavení pro realizaci služby, pokud se služba koná v prostorách Klienta.
Klient má právo zrušit objednanou službu za následujících podmínek:
Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit nebo přesunout termín realizace služby z vážných důvodů. V takovém případě bude Klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena plná cena služby.
Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s aktuálními poznatky v oblasti komunikace a vzdělávání.
Poskytovatel neodpovídá za výsledky, kterých Klient dosáhne po absolvování služby, protože tyto výsledky závisí na mnoha faktorech mimo kontrolu Poskytovatele.
Poskytované služby nejsou náhradou za odborné psychologické, právní nebo jiné profesionální poradenství.
Veškeré studijní materiály, prezentace a další podklady poskytnuté v rámci služeb jsou chráněny autorským právem. Klient je oprávněn je používat pouze pro vlastní potřebu a nesmí je bez písemného souhlasu Poskytovatele dále šířit nebo používat pro komerční účely.
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele v sekci Ochrana osobních údajů.
Případné reklamace je Klient povinen uplatnit písemně bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od realizace služby. Reklamace musí obsahovat popis vytýkaných vad a požadovanou nápravu.
Poskytovatel je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího obdržení.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele.
Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Pro smluvní vztah platí vždy obchodní podmínky platné v době uzavření smlouvy.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších právních předpisů České republiky.
V případě sporů bude rozhodným soudem příslušný soud v České republice.
Poslední aktualizace: leden 2024